מודלים מתקדמים
TAMUZ CRM
TAMUZ CRM הצטרפות למועדון לקוחות
אפליקציה רספונסיבית להצטרפות דיגיטלית למועדון לקוחות.
הלקוח חותם במקום – הנתונים נשמרים בענן ומקושרים ישירות לכרטיסו במערכת.
- חיסכון בעבודה ידנית
- טיוב מאגר לקוחות
- עדכון לקוחות קיימים
- התאמה מלאה לשדות לבחירה
כלי משמעותי לשימור והגדלת מכירות.
יתרונות
- בעת חתימת הלקוח על טופס חתימתו מתועדת במכשיר ובענן.
- אפשרות עבודה על טאבלט או בנייד.
- חתימה דיגיטלית, ללא צורך בשמירת עותק פיזי של המסמך.
- ניתן לעדכן אף נתוני לקוחות קיימים באמצעות האפליקציה.
- חוסך זמן ועבודה ידנית של המוכרים.
הפקת תעודות
תעודת הערכה דיגיטלית ללקוח, הנשלחת ישירות ב-SMS
הפקת תעודת הערכה מקצועית ישירות ממערכת תמוז ושליחתה ללקוח כקישור מאובטח ב-SMS.
מתאים ליהלומים טבעיים ויהלומי מעבדה, עם עיצוב מותאם לוגו ותמונה.
ערך עסקי:
- שדרוג חוויית לקוח
- מסמך מקצועי להצגה מול ביטוח
- תדמית יוקרתית
- שירות מתקדם ללא נייר
מה כולל השירות?
• הפקת תעודת הערכה דיגיטלית ישירות ממערכת תמוז
• שליחה אוטומטית ללקוח ב-SMS עם לינק לצפייה מיידית
• התאמה לפי סוג האבן – יהלום רגיל או יהלום מעבדה
• עיצוב מותאם עם לוגו עליון ותמונה תחתונה לכל סוג תעודה
• קישור מאובטח, נגיש מכל מכשיר (מובייל / טאבלט / מחשב)
איך זה עובד בפועל?
הפקת התעודה מתבצעת מתוך מסכי מכירה, רכש או תיקון במערכת תמוז.
לאחר בחירת סוג האבן, המערכת יוצרת תעודה מותאמת אישית ושולחת ללקוח קישור דיגיטלי לצפייה מיידית.
למי זה מתאים?
לחנויות ורשתות תכשיטים המשתמשות בתמוז, המעוניינות להעניק ללקוחותיהן שירות מתקדם, מקצועי ונוח – ולשדר ערך מוסף אמיתי.
מועדון לקוחות
הצטרפות למועדון בSMS
הלקוח מקבל הודעה ישירות למכשירו ומזין את פרטיו בעצמו.
יתרונות:
- צמצום עומס על המוכר
- שדות מותאמים אישית
- עדכון לקוחות קיימים
- תיעוד מלא במערכת
- הלקוח מקבל מספר לקוח מיידי
תהליך דיגיטלי מלא – ללא טפסים ידניים.
תכונות
- השדות ניתנים להתאמה, מגוון שדות לבחירת משתמש
- שדות חובה, רשות
- שדות ברירת מחדל לקוחבן\בת
- תיעוד במערכת של ביצוע הצטרפות דיגיטלית.
- עדכון פרטי לקוח קיימים
- בתום ההצטרפות יקבל הלקוח הודעה יחודית עם מספר הלקוח שלו, אותו הוא מוסר למוכר.
- המטרה – נתינת אפשרות ללקוחות לכניסה למועדון עם מירב הפרטים לטיוב מוחלט.
מועדון לקוחות
מועדון לקוחות - נקודות מועדון
מערכת מתקדמת לניהול צבירה ומימוש נקודות בענף התכשיטים.
אפשרויות התאמה:
- אחוזי צבירה שונים
- רמות VIP
- הגבלת מימוש בקנייה
- עדכון אוטומטי ב-SMS
- דוחות בקרה מלאים
כלי אסטרטגי להגדלת תדירות רכישה ושימור לקוחות.
התנאים ייבחרו מראש על ידי המשתמש:
אפשרויות
- כמות אחוזי הנחה בעת צבירה.
- בחירת רמות שונות של צבירת נקודות מועדון.
לקוחות VIP הצוברים כמות גבוהה, ולקוחות סטנדרט הצוברים כמות
- מימוש נקודות מוגבל בכל קנייה, שלא יעלה על סכום מסוים.
- מימוש נקודות רק באחוז מסוים מסך הרכישה החדשה.
- עדכון הלקוח בסמס בסיום הקניה על מספר הנקודות העומד לרשותו.
- אפשרות לעדכון לקוח מזדמן בכמות נקודות יעודה לפי החלטת מנהל.
- מגוון דוחות המראים ניצול המימוש וכמות הנקודות הפתוחה ללקוחות, מפורט ומרוכז.
חשבוניות
פיצול חשבוניות יד 2
מודול ייחודי למכירת פריטים שנרכשו מלקוח (יד שנייה), בהתאם להנחיות רו"ח.
המערכת מפצלת אוטומטית את מרכיבי העסקה ומאפשרת חיוב מע"מ רק על הרווח – לפי החוק.
חיסכון משמעותי בעלויות מיותרות ושקיפות מלאה מול רשויות המס.
יתרונות
- חסכון עצום בעלויות מע"מ עודפות ומיותרות.
- שקיפות מלאה ללקוח, ושקיפות מלאה מול מע"מ ורשות המיסים.
- הערה: על הלקוח לקבל הנחיות מדויקות מהרו"ח שלו בטרם תפתח עבורו
אופציה זאת בתמוז!
SMS
סמס סיום חשבונית
שליחת SMS אוטומטי לאחר כל רכישה – עם תוכן שיווקי ותנאי אחריות.
ניתן להתאים את ההודעה לפי ספקים, סוגי אחריות ותוכן תחזוקה.
מייצר קשר רציף עם הלקוח גם לאחר הקנייה.
יתרונות
- הסמס מכיל תוכן שיווקי, ותוכן שירותי אודות תנאי האחריות של העסק.
- ניתן להפריד את התוכן האוטומטי הנשלח בין סוגי הספקים השונים
בהתאם לאחריות אותה הם מספקים. (שנה אחת, שנתיים, אחריות חלקית/מלאה)
- שילוב תוכן אודות תחזוקת התכשיט וכו'
SMS
סמס - תיקון/הזמנה
עדכון הלקוח בכל שינוי סטטוס בתיקון או בהזמנה.
יוצר שקיפות מלאה, חוסך שיחות טלפון ומחזק אמון.
השונים.
יתרונות
- ניתן לבחור מה יהיה תוכן הסמס, ובאיזה שלבים יעודכן הלקוח.
- בעת סיום התיקון ובהוצאת החשבונית יקבל הלקוח סמס המודה לו על האמון שנתן בעסק.
- כמו כן – יקבל הלקוח פירוט על תנאי האחריות עבור התיקון/הזמנה.
SMS
עדכוני סמס – מנהלים
בקרה בזמן אמת על מכירות.
ניתן להגדיר התראות לחריגות, סכומים, סניפים או מחלקות.
יתרונות
- עדכון למנהלים ספציפיים בעת חריגה מסכום קנייה מסוים.
- עדכון מנהלים האחראים על אגף מסוים או סניף ספציפי מתוך הרשת.
- מטרת העל – בקרה רציפה על רצפת המכירות.
עדכוני eMail – מנהלים
דוחות מכירה אוטומטיים לפי טווח שעות.
כולל פירוט לפי סניפים ואמצעי תשלום.
שליטה מלאה ברצפת המכירה – גם מרחוק.
יתרונות
- עדכון עבור מנהלים – עבור הסיכום של המכירות במהלך היום.
- המייל האוטומטי נשלח לפי טווח שעות הנקבע מראש
- המייל מכיל חלוקה לסניפים ו/או חלוקה לפי אמצעי תשלום
שהצטברו במהלך יום העסקים
- לא יישלח מייל במהלך הלילה, או אם לא בוצעו רכישות במהלך היום.
- מטרת העל – בקרה רציפה על רצפת המכירות.
ממשקים
ממשק יצוא לחשבשבת ולמערכות נוספות
יצוא נתוני מכירות, רכש והפקדות בלחיצת כפתור.
תמיכה ב:
- חשבשבת
- רווחית
- פריוריטי
- קומקס
המערכת יוצרת קובץ ייעודי שמיובא ישירות להנה"ח – חוסך שעות עבודה ועלויות חודשיות.
שילוב מלא בין מערכת החנות למערכת הנהלת החשבונות – ללא עבודה כפולה.
המערכת מפרטת את סך המע"מ והמכירות, וממקמת אותן בכרטיסים המיועדים לכך במערכת של הנהלת החשבונות.
בטרם ההתקנה יקבל הלקוח מסמך להעברה לידי הנה"ח של העסק,
ללקוחות תמוז תנתן האפשרות למעבר למערכת הנה"ח קומקס בהנחה מיוחדת.
הצטרפו אלינו
